Een klacht?

 

Wij proberen u altijd zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het gebeuren dat u minder tevreden of niet tevreden bent.


 

1. Wij raden u aan om vragen, bedenkingen of problemen zo snel mogelijk te bespreken met onze medewerkers. Een gesprek lost vaak veel op.



2. Als dat niet lukt  neemt u contact op met de directeur van het centrum: Raf Biesmans

 

3. Wenst u een formele klacht neer te leggen? Volg dan de klachtenprocedure hieronder.

  

Klachtenprocedure VCLB D-T.pdf
Adobe Acrobat document 302.1 KB